Она вышла из дома и едва не потерялась в промышленной зоне.
На заблудившуюся пенсионерку, которая стояла на проспекте Назарбаева, обратила внимание педагог-библиотекарь Роза Булкенова. Когда она подошла спросить, нужна ли какая-нибудь помощь, бабушка попросила вызвать такси.
«По глазам и голосу было видно, что она растеряна и очень сильно замерзла. А у меня связи не было, и я предложила вместе зайти в соседнее здание филармонии им. Исы Байзакова, и уже оттуда вызвать машину. Пока шли, я узнала ее имя, бабушку зовут Айман. Сотрудники филармонии были очень обходительные, предложили нам посидеть и согреться. Айман-апа была не сильно разговорчива и только сказала, что хочет навестить родственников, но не знает, как доехать. Назвала адрес, но ни телефона, ни номера квартиры не знала. Лишь сказала, что рядом с их домом есть продуктовый магазин, и что по зрительной памяти найдет подъезд и квартиру. В большом городе это ничего не значит», — сообщила в интервью ИА «НЖ» Роза Булкенова.
Когда машина приехала, педагог решила сопроводить бабушку до конца и убедиться, что ее кто-нибудь встретит.
Вот что рассказал таксист:
«Она назвала адрес, а там, насколько я знаю, промзона, это почти возле алюминиевого завода. Думаю, ну, вдруг кто-то построил дом. В итоге приехали и уткнулись в какие-то гаражи, а дальше только заброшенные здания и пустыри. Я раньше работал в органах и поверьте, многого навидался. На улице бы скоро стемнело, а в том месте никого нет, разве что бродячие собаки. Поэтому развернулся, доехали до диспетчерской и вызвали полицию. Учительница все это время тоже была рядом, и успела разговорить бабушку. И та рассказала, что раньше жила в деревне в Лебяжинском районе, а в городе недавно, и почти не ориентируется. Потом заплакала и призналась, что не помнит точного адреса, где сама сейчас проживает», — поделился 54-летний Еркен Канагатов.
По вызову приехал участковый инспектор Южного отдела полиции города Нуртаз Бекбер. Узнав, что произошло, он принялся за поиски родственников заблудившейся пенсионерки.
«Мы приехали в опорный пункт, и по фамилии бабушки, а также по прежнему адресу проживания в Лебяжинском районе стали проверять данные. Оказалось, что она живет в городе у младшего сына. Нашли его номер телефона, созвонились и доставили домой. Он на тот момент был на работе. Мы благодарны всем неравнодушным людям, которые в трудную минуту не оставили человека на улице», — отметил инспектор участкового пункта полиции №13, старший лейтенант Нуртаз Бекбер.
На то, чтобы установить адрес пенсионерки, у сотрудников полиции ушло примерно полтора часа.
«К тому моменту на улице уже стемнело и было холодно. Если бы бабушка дальше блуждала по городу или осталась в промзоне, то могла серьезно простудиться. А если бы она ушла куда-то, то пришлось бы объявлять в розыск. У меня тоже есть родители, и я всегда переживаю за них. Люди в возрасте нуждаются в нашей заботе и внимании. Когда родные встретили бабушку, то попросили сказать спасибо всем, кто не прошел мимо нее и протянул руку помощи», — сказал 29-летний офицер полиции.
Педагог-библиотекарь средней школы им. Калижана Бекхожина Роза Булкенова рассказала, что после возвращения Айман-апа домой созвонилась с ее сыном.
«Просто решила убедиться, что все в порядке. Оказывается, бабушка вышла во двор, чтобы немного подышать свежим воздухом, в итоге заблудилась и не смогла найти свой дом. У нее есть маленькие внуки, которых она очень любит. Я попросила сына больше уделять внимания маме, чтобы она больше не попадала в такие ситуации», — пояснила одна из героинь этой истории со счастливым концом.
Выяснилось, что в жизни Розы Булкеновой это уже второй случай, когда она помогает потерявшимся людям. В 2014 году в районе остановки Жаяу Муса она обнаружила 4-летнего мальчика, который также заблудился и бесцельно ходил по городу. Найти родителей мальчика и вернуть ребенка домой также помогли участковые инспекторы полиции.
Илья ОТРАДА
