Почему на разные вызовы скорая помощь приезжает по-разному? К кому-то через пять минут, а кто-то ждет полчаса и больше? На эти вопросы ответили в Павлодарской областной станции скорой помощи, передает @lifepvl.kz.
Как пояснили в «103», все поступающие звонки ранжируются по категориям срочности — от первой до четвертой. Это делается для того, чтобы определить, на какой вызов нужно направить медиков в первую очередь.
Приоритет для скорой помощи — вызовы по первой категории срочности, когда жизни пациента грозит реальная опасность. В данном случае речь идет о ДТП, домашних родах, колото-резаных ранах, ожогах и отравлениях, остановке сердца или попадании инородного тела в дыхательные пути.
Добраться на место после такого обращения медики должны в течение 10 минут, однако в Павлодарской области этот стандарт составляет семь-восемь минут.
«К вызовам второй категории срочности относятся ситуации, когда здоровье больного под угрозой, но при этом он может какое-то время обойтись без медицинской помощи. На такие случаи наша служба обычно прибывает в течение 15 минут. Вызовы третьей категории срочности — когда существует риск для здоровья пациента, но срочное вмешательство врачей не столь необходимо. Такие звонки мы отрабатываем в течение 30 минут», — объяснили замруководителя областной станции скорой помощи Ирина Мищенко.
К вызовам четвертой категории срочности относятся ситуации, не представляющие непосредственной угрозы здоровью и жизни больного. Такие вызовы поступают или передаются поликлиникам, в которых специально для этого работают мобильные бригады. Их должны обслужить в течение 60 минут после обработки звонка.
«Некоторые пациенты начинают отсчет с момента дозвона в «103». Однако нужно понимать, что диспетчер службы должен принять вызов, обработать поступившую информацию и передать ее медицинской бригаде. От этого зависит оперативность оказанной помощи. На обработку вызова отводится до пяти минут», — добавила Ирина Мищенко.
Даже если место вызова расположено вблизи станции скорой помощи, это не значит, что медики приедут через пару минут. Все бригады скорой помощи, которые находятся на линии, не сидят в ожидании и практически постоянно курсируют по городу и региону. На место направляется ближайшая бригада, которая освободилась с предыдущего вызова.
