Житель села Зеленая Роща пожаловался на качество интернета и связи. Населенный пункт хотя и относится административно к городу Экибастузу, но расположен от него в полусотне километров. Проживают в нем несколько сотен человек, которым тоже нужна бесперебойная и быстрая связь.
На жалобу отреагировала прокуратура, которая поручила провести проверку в отношении ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» – объединенной компании Tele2 и Altel. Из судебных материалов следует, что специалисты РГП на ПХВ «Государственная радиочастотная служба» произвели замеры.
«В ходе анализа показателей качества услуг доступа к сети Интернет зафиксировано нарушение нормированного параметра доли значений показателя средней скорости загрузки данных с сервера FTP в технологии 3G: зафиксировано меньше 1 Мбит/с 92,3% при норме <10%. Покрытие сетями связи 3G оператора «Мобайл Телеком- Сервис» в селе Зеленая Роща не соответствует требованиям», – говорится в выводах.
В итоге инспекция привлекла оператора к административной ответственности по части 15 статьи 637 КоАП, наложив штраф в размере 1500 МРП или 5,2 миллионов тенге. А еще предписала до 30 апреля 2023 года принять меры по устранению причин, способствующих ухудшению качества услуг сотовой связи
Было это весной, однако компания обратилась в суды Восточно-Казахстанской и Павлодарской областей. Она обжаловала действия госоргана.
Вот ее аргументы:
«Согласно лицензионным обязательствам у ТОО нет обязанности по покрытию населенного пункта «Зеленая Роща». Базовая станция была построена в 2020 году в рамках меморандума по реализации проекта 250+ заключенного между операторами связи и уполномоченным государственным органом в области связи. «Лог- файл», представленная в виде таблицы не информативна для них, так как непонятно, что за тесты проводились, при каких условия. В акте о результатах проверки не были указаны данные: о методе проведения испытаний показателей качества; в каких климатических условиях проводилась проверка и много другое из-за чего невозможно сделать вывод о соблюдении должной выборки».
В итоге суд Усть-Каменогорска по административным делам счел возможным снизить суммы штрафа на 30% – до 3,6 миллионов тенге. Остальные меры оставлены без изменения.
А на днях в Павлодаре специализированный межрайонный административный суд отказал в удовлетворении иска ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» к инспекции связи. Таким образом акты о результатах проверки госоргана и выданные предписания остались в силе.
Компания же может обжаловать постановления судов в апелляции. Как все это скажется на качестве связи в маленьком селе, пока неизвестно.
