Из-за роста числа вызовов на линии «103» могут быть перегрузки. В таких случаях павлодарцы могут воспользоваться другими способами вызвать скорую помощь, передает @lifepvl.kz.
В круглосуточном режиме в скорую помощь можно обратиться по телефонам:
- +7 (7182) 32-00-24 и 32-37-78.
По этим номерам можно получить консультацию старшего врача.
В рабочие часы медицинскую бригаду можно вызвать по телефону:
- +7 (7182) 65-05-00.
По нему отвечает специалист службы поддержки пациентов. Кроме того, если вы позвонили на «112» по поводу скорой помощи, этот вызов автоматически передается диспетчеру «103».
Также скорую помощь можно вызвать через мессенджер Telegram. Для этого достаточно подписаться на специальный бот.
Нажав кнопку «Вызвать скорую помощь», пользователь, согласно инструкции, должен описать травму или недомогание, а также максимально точно указать местонахождение больного.
Заявка, поданная через мессенджер, обрабатывается в едином колл-центре региональной станции скорой помощи. Сначала диспетчер должен определить срочность вызова. Для каждой из четырех категорий срочности есть свой регламент времени доезда. К примеру, вызов по первой категории, когда жизни человека угрожает реальная опасность, должен быть отработать в течение 15 минут. Вызовы по четвертой категории срочности передаются в поликлиники и обслуживаются их мобильными бригадами.
Приняли ли заявку в работу, можно проверить самостоятельно. Для этого нужно нажать на кнопку «Проверить статус обращения». В разделе «Часто задаваемые вопросы» можно найти актуальную информацию.
Павлодарская областная станция скорой помощи
