Павлодарский студент смог через суд добиться возврата денег за купленный, но так и неполученный им компьютер. Об этом сообщили в Комитете по защите прав потребителей РК.
В январе этого года парень увидел в Instagram рекламу интернет-магазина о продаже компьютера за 374 тыс. 900 тенге. Павлодарец решил купить его в рассрочку. Парня правда смутило, что договор заключали на одно ТОО, а счет выставили на другое. Тем не менее, банк дал свое согласие на приобретение товара в рассрочку.
«Таким образом, было достигнуто трехстороннее соглашение, по условиям которого банк отправил интернет-магазину денежные средства в размере стоимости компьютера. Чек об оплате покупатель направил продавцу. Однако интернет-магазин не выполнил свои обязанности по продаже и доставке компьютера», — рассказали в Комитете.
Парень начал звонить и писать менеджеру интернет-магазина, но ему ни разу не ответили. А позже и вовсе заблокировали его номер телефона. Павлодарец обратился в местный департамент торговли и защиты прав потребителей. Выяснилось, что и сам договор был составлен интернет-магазином с нарушениями законодательства. Продавец незаконно включил пункт, согласно которому он имеет право не возвращать деньги за не предоставленный товар в случае расторжения договора.
«Потребитель обратился с иском в Павлодарский городской суд о возмещении денежных средств и компенсации морального вреда с ТОО, где привлек Департамент торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области в качестве третьего лица. По решению суда исковые требования были удовлетворены частично в размере 405 тыс. 494 тенге», — резюмировали в Комитете.
