Скорую помощь в Павлодарской области можно вызвать четырьмя способами, в том числе через бот в Telegram. Об этом напомнила пресс-служба областной станции скорой помощи.
Способ № 1 — позвонить «103»
В Павлодарской области вызовы в скорую помощь принимает единый колл-центр. Отсюда диспетчеры направляют медицинские бригады по всему региону, будь то пригород Павлодара или трасса в 150 километрах от областного центра. Иногда, чаще всего в случаях с мобильными телефонами китайского производства, перед вызовом «103» нужно набрать «9».
Способ № 2 — позвонить «112»
В случае звонка в службу спасения по поводу вызова скорой помощи, вызов сразу же передается диспетчеру «103».
Способ № 3 — позвонить по городским номерам
Временами из-за большого количества обращений линия «103» может быть занята. В этом случае можно в круглосуточном режиме звонить по номерам: +7 (7182) 32-00-24 и 32-37-78. При необходимости по этим же номерам можно получить консультацию старшего врача. В рабочие часы в скорую помощь можно обратиться по телефону: +7 (7182) 65-18-14.
Способ № 4 — написать в Telegram-бот
Вот уже третий год жители и гости Павлодарской области могут обратиться в скорую помощь посредством Telegram-бота. Для этого достаточно подписаться на pvl_103_bot.
Нажав кнопку «Вызвать скорую помощь», пользователь, согласно инструкции, должен описать травму или недомогание, а также максимально точно указать местонахождение больного. Заявка, поданная через мессенджер, обрабатывается в едином колл-центре региональной станции скорой помощи.
Сначала диспетчер должен определить срочность вызова. Для каждой из четырех категорий срочности есть свой регламент времени доезда. К примеру, вызов по первой категории, когда жизни человека угрожает реальная опасность, должен быть отработан в течение 15 минут. Вызовы по четвертой категории срочности передаются в поликлиники и обслуживаются их мобильными бригадами.