Сейчас наша обыденная личная и профессиональная жизнь немыслима без удобной цифровой связи. Каждый человек, имеющий у себя мобильный телефон с выходом в интернет, может одновременно общаться с друзьями и родственниками в мессенджерах, публиковать фото и видео в соцсетях или открывать свои кабинеты на сайтах государственных услуг. Одним нажатием кнопки мы можем купить авиабилет и заказать путевку или еду, оплатить проезд в общественном транспорте и товары в магазине, записаться на прием к врачу и пройти обучающие курсы, задать вопрос эксперту и поиграть с невидимым соперником из другой страны в шахматы, «погулять» дистанционно по городским улочкам старой Европы и получить доступ к мировой культуре.
Одним из первых к такому большому и единому цифровому пространству жителей нашего региона подключило ТОО «Индустрия связи». Будучи универсальным оператором и системным интегратором, эта павлодарская компания предоставляет свои услуги еще с далекого 1999 года. В канун профессионального праздника мы побеседовали с директором ТОО Александром Бугаковым.
«Всегда на связи!» – эти простые слова стали принципом для сотрудников компании. Сейчас «Индустрия связи» успешно сотрудничает с крупнейшими казахстанскими и зарубежными операторами и поставщиками оборудования, а ее услугами пользуются жители почти всех районов нашей области. Причем связь доходит даже до самых отдаленных сел.
Каталог услуг специализированной компании обширен и охватывает практически все работы по установлению качественной связи. Главная цель предприятия – обеспечить передачу данных, что называется, под ключ.
– А начиналось все с середины 1990-х. Я до этого занимался связью, получал первый опыт, работая в отделах связи крупных организаций города Павлодара, где довелось строить и развивать, модернизировать различные системы связи, а в 1997 году ушел в алматинскую пейджинговую компанию, – вспоминает Александр Бугаков. – Там впервые и познакомился с интернетом. И с помощью интернета мы в Павлодаре заняли одно из лидирующих мест в продвижении пейджинговой связи. Оказалось, что передавать сообщения удобнее через интернет, нежели диктовать девушкам-операторам по телефону. В конце концов, это обеспечивало приватность личным сообщениям, так что клиенты были довольны. Очень быстро стало понятно, что будущее – за цифровой связью.
– И вот начало 2000-х. Тогда еще не было цифровых систем, цифровая среда не была подготовлена, и предлагать интернет-услуги помимо пейджинговой связи смысла не было. Поэтому мы начали строить инфраструктуру с нуля. В первую очередь мы приходили со своими предложениями на заводы и другие предприятия, на которых компьютеры уже стояли, но никаким образом не были соединены между собой в локальную сеть. Люди передавали данные через дискетки, ходя по этажам, цехам и наворачивая круги по офисам в разных концах города. Приходилось объяснять, что такое интернет, электронная почта, показывать, доказывать. И, чтобы построить для начала хотя бы локальную сеть, мы прокладывали оптику на «Кастинге», электростанции ЕЭК и других предприятиях, а потом подключали все к единому шлюзу и выходу в интернет. ТОО «Индустрия связи стала одним из первых провайдеров, – продолжает Александр Викторович.
Прогноз о востребованности интернета оказался верным. На предприятиях и в офисах различных организаций стала появляться так полюбившаяся всем «аська» – кросс-платформенная система ICQ для мгновенной передачи сообщений и фото, заработала электронная почта, потом стало даже возможным видеообщение по Skype.
А «Индустрия связи» тем временем для продвижения цифровых систем связи стала предлагать свои услуги для все более и более масштабных территорий.
– Цифровизация решает очень многие задачи и проблемы. От уровня связи внутри предприятий мы вскоре подошли к новому техническому этапу и предложили соединить интернет-связью школы Аксусского района с институтом повышения квалификации педагогических кадров. Это был наш пробный шаг по созданию столь разветвленной и протяженной локальной сети. Мы оттолкнулись от индивидуального и чисто коммуникативного свойства цифровой связи к цели дать преподавателям возможность развития системы дистанционного образования, что в итоге нивелирует разницу между городским и сельским образовательным уровнем, – продолжает Александр Бугаков. – Так что еще 20 лет назад около десяти сельских школ первые в нашей области попробовали онлайн-обучение по веб-камерам. И для нас это была первая локальная сеть для удаленных объектов, охватившая школы по всему району и вышедшая на город. Этот проект заложил краеугольный камень в миссию компании – стереть границу между городом и селом в плане информатизации и обучения. И по сей день заказы из сельской местности – одни из самых частых для нашей компании.
Сейчас динамично развивающаяся компания предлагает целый спектр уникальных решений для больших юридических лиц и частных домовых хозяйств.
– Все начинается с разговора с заказчиком и помощи ему в правильной постановке технической задачи. Мы получаем техническое задание и разрабатываем наиболее технологически обоснованное решение для каждого объекта, учитывая возможность дальнейшего развития. После приступаем к инженерному проектированию, строительству и монтажу. И ведем работы вплоть до ввода объекта связи в эксплуатацию. Мы не оставляем на произвол судьбы своего клиента после того, как объект им уже эксплуатируется, плавно передаем из монтажного отдела в службу технической поддержки, которая в дальнейшем обслуживает точку подключения, – говорит Александр Бугаков.
Заказы бывают разные. К примеру, можно соединить в одну сеть дом и гараж, магазин и офис – смотря какая стоит задача. Плюс можно подсоединить все это к смартфону и дистанционно управлять офисом или приглядывать за домом, находясь в отпуске.
Специализированная локальная связь, к слову, включает в себя не только офисные задачи, но и автоматизацию производственных процессов, установку цифровых счетчиков и микроконтроллеров…
– Очень много времени мы посвятили установке автоматизированных систем управления на предприятиях, в офисах и частных домах. А благодаря тем же микроконтроллерам можно, к примеру, узнать вовремя о превышении давления воды в трубах и отреагировать, чтобы избежать аварийной ситуации, – приводит примеры своих услуг директор ТОО «Индустрия связи». – Я даже не представляю такой сферы деятельности, к которой нельзя было бы сейчас подключить программное обеспечение и обеспечить цифровой связью.
Любое юридическое или физическое лицо может стать клиентом компании. И она берется за работы любой сложности, не только объединяя производственные группы, но и выводя самые отдаленные уголки Прииртышья в мировое цифровое пространство.
Построить и настроить локальную сеть, проложить интернет и телекоммуникации, установить телефонную связь и IP-телефонию, наладить IP-видеонаблюдение – «Индустрия связи» охватывает весь этот спектр услуг с помощью радиооборудования, по оптическим каналам связи либо с помощью UTP. А также в прямом смысле берет новые высоты, разрабатывая необычные инженерные решения для труднодоступных мест региона.
– У нас в области в основном равнинная местность, и мы прокладывали каналы связи по имеющимся высотам. Но потом пришли в Баянаул, а там горы, и мы освоили производство мачтовых конструкций для строительства опор связи. Потом испытали зеленую энергетику – также в горах, где нет никакой инфраструктуры, – продолжает Александр Викторович. – К сожалению, солнечные панели и ветрогенераторы работают только при определенных погодных условиях. Но отлично подходят в качестве дублирующих источников электропитания. Поэтому сейчас мы зеленую энергетику используем в районах в летнее время для усиления отказоустойчивости коммуникационных сетей. В настоящее время разрабатываем и внедряем программу автоматического переключения электропитания, резервных каналов связи, и, когда происходят плановые ремонты и отключение электроэнергии на 3–5 дней, у нас все работает от дублирующих источников электропитания, в том числе и от солнечных батарей. Этих резервных каналов хватает примерно на 12 часов работы. Дублирующих каналов мало не бывает, и мы работаем над тем, чтобы ни один клиент не остался без связи в нужный момент!
– Значимость устойчивой связи в настоящее время сложно переоценить, это показало и время всеобщего локдауна. Пандемия, которая охватила весь мир, не обошла стороной и нас, – продолжает директор ТОО. – Нужно сказать, что операторы связи в этот сложный период времени были на высоте, несмотря на сложные проблемы медицинского характера, четко исполняли свой долг и обеспечивали бесперебойность связи, обеспечивая нормальное функционирование жизнеобеспечивающих структур города и села.
В настоящее время мы построили и предоставили пользователям в эксплуатацию современную информационную инфраструктуру, с высокой отказоустойчивостью. Она связывает удаленные объекты в единую информационную сеть, обеспечена потенциалом развития, возможностью наращивания количества объектов и списка услуг, с выработанным оптимальным соотношением «цена – качество».
– К слову сказать, невозможно достичь каких-либо результатов без сплоченной работы профессионального коллектива, где каждый – звено в общей цепочке, где труд каждого сотрудника на своем рабочем месте важен и необходим. Коллектив ТОО «Индустрия связи» – это высококвалифицированные специалисты, профессионалы, обладающие большим опытом, это главный ресурс динамично развивающегося предприятия, – отмечает Александр Бугаков.
В преддверии 17 мая, Дня работников связи и информатизации, от всей души поздравляю с профессиональным праздником связистов всех специальностей: монтажников, операторов, системных администраторов, всех, кто обеспечивает для общества, предприятий, организаций, структур государства возможность своевременного, оперативного, комфортного выполнения своих функций, тех, кто несмотря ни на какие трудности во все времена выполняет долг связиста. Хочу пожелать коллегам здоровья, успешного труда, достижения намеченных целей, перспектив и, конечно, безаварийной работы систем связи!
