Более месяца ждут приема некоторых узких врачей жители области. Людей также беспокоит качество медпомощи.
Много жалоб от павлодарцев поступает по поводу долгого ожидания консультативно-диагностических услуг. Между тем оно не должно превышать 10 календарных дней, заявили на совещании в областном акимате.
– Анализ показывает, что в шести частных и десяти государственных поликлиниках пациенты ожидали консультативно-диагностические услуги более 30 дней, – рассказал руководитель филиала Фонда социального медицинского страхования Нурлан Касимов.
Больше месяца пациенты ждут, чтобы попасть на прием к невропатологу, гастроэнтерологу, ангиохирургу и офтальмологу.
По сравнению с прошлым годом в два раза увеличилось количество жалоб на работу медорганизаций, из которых 80% – на поликлиники. Людей беспокоит недоступность или длительное ожидание консультаций узких специалистов, качество оказания медпомощи, лекарственное обеспечение.
В основном нарекания поступают в адрес поликлиники № 4 Павлодара, № 2 Экибастуза, Аксуской городской больницы. Из частных антилидерами называют ПК «Дисконт», ТОО «Poliklinika №1», «Almaz Medical Group».
ФСМС провел мониторинг выписанных рецептов. Выяснилось, что в Щербактинской районной больнице выписали лекарства без записи осмотра пациента в мединформационной системе. В поликлинике № 1 выписали почти на 2 млн тенге препараты и медицинские изделия при отсутствии показаний. А в десяти медицинских организациях больным COVID-19 назначили парацетамол по сто таблеток, что не соответствует протоколу лечения.
Вместе с тем, для созданных в 2021 году молодежных центров здоровья выделили 59,3 млн тенге, но они не были освоены, а из 394 млн для передвижных медкомплексов освоено лишь 38,4 млн. Кроме того, остались средства, выделенные на реабилитацию и восстановительное лечение пациентов.
По области первичную медико-санитарную помощь в городах оказывают 29 медорганизаций. К пяти крупным поликлиникам областного центра прикреплено 41,8 % жителей региона, или 90 % павлодарцев.
– Укомплектованность врачами меньше всего в городской поликлинике № 4, низкая укомплектованность средними медработниками – в поликлинике № 1 и ТОО «Almaz Medical Group», – сообщил руководитель управления здравоохранения Айдар Ситказинов. – Кроме того, не везде УЗИ-, флюоро-, рентген-аппараты и маммографы оцифрованы, поэтому пациентов приходится направлять в другие медорганизации.
По информации Айдара Ситказинова, формально и некачественно проводятся скрининги и профосмотры, а среди подлежащих осмотру не выделяется целевая группа. Пациенты обращаются самостоятельно с жалобами, и при осмотре выставляются уже запущенные случаи онкозаболеваний 3–4 стадии.
80 % больных поступают в стационары в экстренном порядке.
Ботагоз Ахметова